Política de Privacidade

Última atualização: 18 de agosto de 2026

Esta Política explica como o RAT Manager, operado por F. F. SILVA INFORMÁTICA EIRELI (CNPJ 30.321.261/0001-74), trata dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Ela integra os Termos de Uso.

1. Quem trata os seus dados

F. F. SILVA INFORMÁTICA EIRELI, CNPJ 30.321.261/0001-74, é responsável pelo RAT Manager. Contato do encarregado pela proteção de dados (DPO): contato@simplesecerta.net.

2. Dados que coletamos

Cadastro e cobrança: nome/razão social, CPF ou CNPJ, inscrições municipal/estadual, e-mail, telefone e endereço.
Pagamento: processado pelo gateway Asaas. Não armazenamos os dados completos do cartão de crédito — eles ficam com o gateway.
Uso e segurança: endereço IP, identificação do navegador (user-agent), registros de acesso e de atividade, necessários à segurança da conta.
Conteúdo que você insere ou captura: atividades, projetos e, conforme o plano, conversas de WhatsApp, gravações e transcrições de reuniões do Teams e resumos gerados por IA. Esse conteúdo pode conter dados pessoais de terceiros (seus clientes e participantes de reuniões).

3. Papéis: controlador e operador

Quanto aos dados de cadastro, cobrança e uso, a F. F. SILVA INFORMÁTICA EIRELI atua como controladora.
Quanto ao conteúdo capturado por você (conversas, gravações, transcrições), você (cliente) é o controlador e a F. F. SILVA INFORMÁTICA EIRELI é a operadora, tratando esses dados apenas para prestar o serviço. Cabe a você garantir a base legal e o consentimento dos participantes, conforme os Termos de Uso.

4. Para que usamos e com qual base legal

Finalidade	Base legal (LGPD)
Criar e manter a conta, prestar o serviço	Execução de contrato (art. 7º, V)
Cobrança, emissão de nota fiscal e obrigações fiscais	Obrigação legal (art. 7º, II)
Segurança, prevenção a fraude e registros de acesso	Legítimo interesse / obrigação legal
Capturar, transcrever e resumir conversas e reuniões	A seu pedido, para executar o contrato (você responde pelo consentimento dos titulares)
Enviar avisos operacionais (vencimento, recibos)	Execução de contrato

5. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com prestadores necessários à operação, como operadores/sub-operadores:

Hostinger — hospedagem da aplicação e do banco de dados;
Asaas — processamento de pagamentos e emissão de cobranças/notas;
Anthropic (Claude) — inteligência artificial para transcrição de áudios e geração de resumos;
Microsoft (Teams) e provedores de WhatsApp — conforme os recursos que você utiliza.

Não vendemos dados pessoais e não os usamos para publicidade de terceiros.

6. Inteligência artificial e transcrição

Quando você usa a transcrição e o resumo automáticos, o áudio e/ou o texto correspondente são enviados a um provedor de IA para processamento e retorno do resultado. Use esses recursos apenas com o consentimento dos participantes e evite inserir dados sensíveis desnecessários.

7. Transferência internacional

Alguns prestadores (por exemplo, serviços de IA) podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, buscamos garantias de proteção adequadas, nos termos dos arts. 33 a 36 da LGPD.

8. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pelo tempo necessário à prestação do serviço e ao cumprimento de obrigações legais (por exemplo, fiscais). Encerrada a conta, os dados podem ser eliminados ou anonimizados após o prazo legal aplicável, salvo obrigação de retenção.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, como controle de acesso por conta, isolamento entre clientes (multi-tenant), conexões seguras (HTTPS), senhas armazenadas com hash e expiração de sessão por inatividade. Nenhum sistema é 100% imune; comunicaremos incidentes relevantes conforme a LGPD.

10. Seus direitos (art. 18 da LGPD)

Você pode, a qualquer tempo, solicitar:

Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
Portabilidade e informação sobre compartilhamentos;
Revogação do consentimento, quando esta for a base legal.

Para exercer seus direitos, escreva para contato@simplesecerta.net. Se você é participante de uma reunião ou conversa capturada por um cliente nosso, o pedido deve, em regra, ser dirigido a esse cliente (controlador dos dados); podemos encaminhá-lo.

11. Cookies

Utilizamos apenas cookies essenciais de sessão, necessários para manter o login e a segurança. Não usamos cookies de rastreamento publicitário de terceiros.

12. Alterações

Esta Política pode ser atualizada. Mudanças relevantes serão comunicadas pela plataforma ou por e-mail, com indicação da nova data de atualização.

Termos de Uso · Início